Politique de retour
Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que le produit ne vous plaît pas, ou pour une autre raison. Quoi qu’il en soit, vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après réception.
Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit. Vous recevrez alors le montant total de la commande, hors frais d’expédition. Les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais sont d’environ 7,25 € par colis—veuillez vérifier les tarifs exacts auprès de votre transporteur. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous ses accessoires et—si possible—dans son état et emballage d’origine. Pour cela, contactez-nous à
Support@brickstickershop.com. Nous rembourserons le montant dû dans les 14 jours suivant l’enregistrement de votre retour, à condition que le produit soit reçu en bon état.
Si le produit ou son emballage est plus endommagé que nécessaire pour l’essayer, une dépréciation pourra être appliquée. Merci donc de manipuler le produit avec soin et de bien l’emballer lors du retour.
Échanger un produit ?
Vous souhaitez échanger un produit ? Aucun problème. Contactez-nous via
Support@brickstickershop.com. Les frais de retour restent à votre charge.
J’ai indiqué une mauvaise adresse !
Vous avez saisi une mauvaise adresse ? Contactez-nous dès que possible. Nous essaierons de modifier la commande avant son expédition.
Adresse de retour :
BrickStickerShop
Manege 6G
6662WC Elst
Les Pays-Bas